Política de Privacidade

Razão Social: Simula Parcelas - Consultoria Financeira

Responsável: Elias Lopes

Endereço: Porto Alegre, RS, Brasil

E-mail para questões de privacidade: privacidade@simulaparcelas.com.br

Telefone: +55 (51) 99876-5431

O Simula Parcelas é o controlador dos seus dados pessoais e é responsável por determinar as finalidades e meios de tratamento dos seus dados.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Realizar simulações financeiras, consultorias e análises personalizadas
• Comunicação: Responder dúvidas, enviar relatórios e manter contato sobre nossos serviços
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
• Marketing: Enviar informações sobre novos serviços (apenas com seu consentimento)
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares
• Segurança: Proteger contra fraudes e garantir a segurança dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços de consultoria contratados
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança do site
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais e regulamentares

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, e-mail, análise de dados)
• Parceiros financeiros: Quando necessário para obtenção de cotações e simulações (apenas com sua autorização)
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Período de armazenamento:

• Dados de clientes ativos: Durante a prestação do serviço e por até 5 anos após o término
• Dados de prospects: Por até 2 anos ou até a retirada do consentimento
• Dados de navegação: Por até 12 meses

Medidas de segurança:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança 24/7
• Backups seguros e regulares
• Treinamento da equipe em proteção de dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através do e-mail privacidade@simulaparcelas.com.br ou pelo telefone +55 (51) 99876-5431. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Para analisar o uso do site e melhorar a experiência
• Cookies de marketing: Para personalizar conteúdo e anúncios (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso banner de cookies.

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer:

• Garantimos que o país possui nível de proteção adequado
• Implementamos cláusulas contratuais padrão de proteção
• Exigimos certificações de segurança dos prestadores
• Monitoramos continuamente o cumprimento das obrigações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:

• Publicaremos a versão atualizada em nosso site
• Notificaremos por e-mail sobre mudanças significativas
• Manteremos as versões anteriores disponíveis para consulta
• A data da última atualização será sempre indicada no topo da página

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta às suas solicitações, você pode:

• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Buscar reparação judicial pelos danos materiais ou morais
• Contatar nosso canal de ouvidoria: ouvidoria@simulaparcelas.com.br

ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Site: www.gov.br/anpd
E-mail: atendimento@anpd.gov.br